ร้อยเอก สุนทร ปัณฑรมงคล ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไป ส่วนงานบิสซิเนส อิมเมจจิ้ง โซลูชั่น บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดเผยว่า “ปีนี้แคนนอนมีแนวทางการทำตลาดเชิงรุกในช่องทาง B2B ของกลุ่มผลิตภัณฑ์ไอทีเต็มรูปแบบอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการบริการที่มีคุณค่าเพิ่ม เช่นการเปิดศูนย์ Canon Solution Center และศูนย์บริการที่ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และเพชรเกษม เป็นศูนย์ฝึกอบรมและโชว์รูม เพื่อให้ลูกค้าและผู้สนใจได้ชมและสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างใกล้ชิด รวมไปถึงการบริการหลังการขายด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ e-Maintenance รองรับทุกความต้องการ ช่วยลดภาระในการดูแลระบบ เช่น การอ่านปริมาณการใช้งาน (มิเตอร์) ปริมาณคงเหลือของผงหมึก และระบบตรวจสอบการทำงานของเครื่องเพื่อหาความผิดปกติระหว่างทำงาน ผ่านระบบเครือข่าย เช่น เมื่อปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองหมดลง หรือเกิดปัญหาการทำงานที่ไม่ปกติของเครื่อง เช่น Error message, Paper jam report ระบบจะทำการส่งสัญญาณเตือนโดยอัตโนมัติผ่านไปที่ส่วนบริการของแคนนอน เพื่อให้มีการดำเนินการจัดส่งแก้ไขได้อย่างรวดเร็วก่อนจะเกิดปัญหา ด้วยการบริการหลังการขายที่สะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์ทุกความต้องการใช้งาน รวมถึงความโดดเด่นด้านการพัฒนา Green Technology จากแคนนอน ที่เป็น เทรนด์ที่องค์กรหลายๆ แห่งใช้เป็นเหตุผลประกอบ ในการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ ที่ปลอดภัยต่อผู้ใช้และสิ่งแวดล้อม เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นของแคนนอน สามารถลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดอ๊อกไซด์ได้มากกว่า 30% จากการผลิตไปจนถึงการใช้พลังงานและการขนส่ง และส่วนประกอบของตัวเครื่องได้มีการใช้พลาสติกที่สามารถนำไปรีไซเคิลได้ (Bio Based Plastic) 100% และการยกเลิกการใช้สารเคมี ที่เป็นพิษตามมาตรฐาน ROHS ที่ทางสหภาพยุโรปกำหนดอย่างเคร่งครัด (Restriction of the use of certain Hazadous substances) ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี”